Las presentes Condiciones Generales rigen el uso y acceso, por parte del usuario, a la página web “onairshopping.es” y a otros sitios web de propiedad o operadas por Onair Shopping, S.L. (colectivamente, "el Sitio Web"), a nuestra aplicación móvil “ONAIR SHOPPING” (en adelante, la “App Móvil”), y cualesquiera recursos, características, funcionabilidad o servicios puestos a disposición a través de los referidos Sitio Web, App Móvil y servicios proporcionados por su titular, Onair Shopping, S.L. (en adelante, “ONAIR”) mediante dispositivos móviles o fijos del usuario (colectivamente los “Servicios”).
La utilización de la App Móvil, así como el registro como usuario registrado, atribuye la condición de Usuario (en adelante, "el Usuario", tanto consumidor como anunciante) e implica la aceptación de todos los términos incluidos en estas Condiciones Generales, por medio de la que el Usuario manifiesta que ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto, y que acepta las presentes condiciones.
El Usuario debe leer atentamente las presentes Condiciones Generales cada vez que acceda a los Servicios, ya que el mismo y estas Condiciones Generales pueden sufrir modificaciones.
Los Usuarios Anunciantes deberán aceptar las condiciones de uso de ONAIR para Anunciantes para poder publicar y promocionar sus productos y servicios en ONAIR.
El Usuario consumidor debe tener al menos 14 años de edad para registrarse y usar los Servicios. Al registrarse como Usuario, Usted certifica que es mayor de 14 años de edad. Los Servicios de ONAIR están dirigidos a personas mayores de edad, queda prohibida toda descarga de la aplicación en móviles de menores de edad que no estén en compañía de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán considerados responsables de todos los actos realizados por los mismos.
Si el Usuario es residente de un estado o país que impone requisitos de edad adicionales o diferentes para la divulgación de información de identificación personal, por registrarse como Usuario, Usted declara que su registro como tal, la prestación de su identificación personal información a nosotros, y nuestro uso de dicha información personal identificable como se establece en nuestra Política de Privacidad, no viola las leyes y reglamentos de dicho estado o país aplicables.
Todos aquellos Servicios contratados por los menores o incapaces son responsabilidad de los mayores a cuyo cargo se encuentren. Los Padres, tutores o representantes legales están obligados a controlar y restringir la descarga de esta aplicación.
En cumplimiento de lo establecido por el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, a continuación se exponen los datos identificativos de la empresa propietaria de onairshopping.es y de la app móvil ONAIR:
Sociedad inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 43985, Folio 131, Hoja B-443.689, inscripción 1ª.
ONAIR ofrece un servicio de intermediación a sus Usuarios (consumidores y anunciantes) de forma que comunicamos a nuestros Usuarios consumidores en qué tiendas físicas de nuestros anunciantes (“Anunciantes”) está el producto que buscan, para posteriormente adquirirlo en dicho establecimiento (ya sin la intervención de ONAIR). Para ello, ONAIR ofrece, al Usuario, con carácter enunciativo pero no limitativo, las siguientes funcionalidades: búsquedas de productos mediante una “Search Box”; información de las tiendas (datos de contacto de la tienda, horario, dirección y geolocalización); consulta de información detallada en relación a la descripción de los productos seleccionados, precio de venta, disponibilidad; opción de elaborar listas “Wishlist”; solicitud de notificaciones PUSH sobre la bajada de precios y/o disponibilidad de los productos seleccionados cuando ocurran; y efectuar reservas.
ONAIR puede aprovecharse de la tecnología de geolocalización del móvil para que el Usuario pueda acceder a los Servicios ofertados por ONAIR.
Ante cualquier duda, incidencia o similar, de las funcionalidades de la aplicación móvil puede ponerse en contacto a través de las direcciones de email de soporte en info@onairshopping.es. ONAIR se compromete a resolver las incidencias en el menor tiempo posible. A efectos aclaratorios, ONAIR no es responsable de las incidencias y/o similar derivadas de cualesquier modificación o anulación de reserva o reservas aceptadas o en proceso, para lo que el Usuario deberá dirigirse directamente al Anunciante o tiendas del mismo.
ONAIR se reserva la facultad de realizar, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, cualquier modificación o actualización de sus contenidos y servicios; de las presentes Condiciones Generales y, en general, de cuantos elementos integran el diseño y configuración de los Servicios. La modificación de estas Condiciones Generales será notificada a los Usuarios y será efectiva con respecto a cualquier uso posterior de los Servicios.
El acceso al Sitio Web, la descarga de la App Móvil y el uso de los Servicios a través del móvil o de un ordenador personal es gratuito, salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por el Usuario.
El Usuario accede y utiliza los Servicios a través de la App Móvil ONAIR, previa descarga de la misma desde nuestro Sitio Web o vía “App Store”. ONAIR autoriza al Usuario el uso de la App Móvil conforme estas Condiciones Generales. No podrá modificar ni redistribuir la App Móvil. Esta licencia está vinculada al cumplimiento de todo este documento y los documentos que incorpora por referencia. Si se resuelve la relación contractual establecida ente ONAIR y el Usuario, éste debe eliminar la App Móvil ONAIR de su dispositivo móvil.
Con carácter general, para acceder al Sitio Web no es necesario el registro del Usuario. Tampoco es necesario que el Usuario esté registrado para acceder a determinados Servicios de la App Móvil. No obstante, para la utilización de determinados Servicios (uso de la Wishlist o activar notificaciones PUSH) sí se requiere del registro previo del Usuario. Los datos introducidos por el Usuario deberán ser exactos, actuales y veraces.
Al utilizar el Sitio Web, Aplicación Móvil o Servicios o de convertirse en un Usuario registrado, el Usuario acepta estar sujeto a los términos y condiciones establecidos en nuestra Política de privacidad.
El Usuario registrado será responsable, en todo momento, de la custodia de su password, asumiendo en consecuencia cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, así como de la cesión, revelación o extravío del mismo. A estos efectos, el acceso a áreas restringidas y/o el uso de los servicios y contenidos realizado bajo el password de un Usuario registrado se reputarán realizados por dicho Usuario registrado, quien responderá en todo caso de dicho acceso y uso.
ONAIR se reserva el derecho de cancelar cualquier cuenta de un Usuario, sin necesidad de alegar ninguna causa. Particularmente lo hará si tiene noticias de que se ha proporcionado información falsa o engañosa durante el proceso de registro o si se viola de alguna forma estas Condiciones, sin perjuicio de que ONAIR no necesitará demostrar que lo hace por estas razones y no cualesquier otra.
Asimismo, ONAIR podrá dejar de prestar los Servicios en una ciudad o país determinado; o cuando la prestación de los Servicios deja de ser, en su opinión, comercialmente viable.
Al cerrar una cuenta y finalizar la relación del Usuario con ONAIR, ONAIR reserva el derecho a conservar evidencias electrónicas de la relación y actividad del Usuario durante el periodo necesario para afrontar hipotéticas acciones legales de Usuarios o terceros.
El Usuario se obliga a utilizar el Sitio Web, la App Móvil y de manera general los Servicios de ONAIR conforme a lo establecido en la ley, la moral, el orden público y en las presentes Condiciones Generales. Asimismo, se obliga hacer un uso adecuado de los Servicios y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico aplicable.
El Usuario se obliga a no transmitir, introducir, difundir y poner a disposición de terceros, cualquier tipo de material e información (datos, contenidos, mensajes, dibujos, archivos de sonido e imagen, fotografías, software, etc.) que sean contrarios a la ley, la moral, el orden público y las presentes Condiciones Generales.
El Usuario se obliga a mantener indemne a ONAIR ante cualquier posible reclamación, multa, pena o sanción que pueda venir obligada a soportar como consecuencia del incumplimiento por parte del Usuario de cualquiera de las normas de utilización antes indicadas, reservándose, además ONAIR el derecho a solicitar la indemnización por daños y perjuicios que corresponda.
ONAIR otorga al Usuario no Anunciante una licencia restringida para hacer únicamente uso personal del Sitio web, la App Móvil y de los Servicios. Esta autorización no incluye, entre otros: (a) la reventa o el uso comercial a favor de terceros del Sitio, la App y los Servicios o sus contenidos o (b) toda recopilación y utilización de listados o descripciones de productos. Con excepción de lo anteriormente consignado, el Usuario no tiene ningún derecho o licencia implícita, por actos propios o de otra manera, sobre cualquier derecho de propiedad industrial (a título ilustrativo pero no exhaustivo, patente, marca, secreto comercial) o propiedad intelectual (a título ilustrativo pero no exhaustivo, los textos, imágenes y las bases de datos) o sobre los datos de carácter personal de ONAIR o terceros.
El Usuario no está autorizado a utilizar técnicas de marcos (frames) para incluir ninguna marca de producto, logo u otra información de propiedad de ONAIR o de sus Anunciantes (lo que incluye imágenes contenidas en el Sitio, el contenido de todos sus textos o la organización/diseño de cualquier página o formulario en ella contenido) sin el consentimiento expreso, por escrito, de ONAIR. Además, el Usuario no está autorizado a utilizar metaetiquetas (meta tags) o "texto oculto" usando el nombre, la marca de producto o el nombre de producto de ONAIR sin el consentimiento expreso, por escrito, de ONAIR.
Los productos de los Anunciantes publicados por ONAIR se rigen por las condiciones especificadas por el Anunciante así como estas Condiciones Generales.
Las descripciones de los productos publicitados se realizan en base a la información proporcionada por los Anunciantes y por los proveedores de ONAIR. Las fotografías o vídeos relativos a los servicios o mercancías, y los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase son sobre los productos reales comercializados por los Anunciantes con el fin de dar la mayor información veraz y exacta sobre el servicio y sus características. No obstante, se hace expresa mención a que estas descripciones carecen de carácter exhaustivo y que ONAIR no se hace responsable de dicha información.
Las reservas, en su caso, serán condicionales hasta el momento de su aceptación por parte de las tiendas y/o establecimientos donde se comercialice el producto seleccionado.
En particular, el Usuario queda informado de lo siguiente:
Veracidad de la información de producto: Tanto las referencias de productos, como sus precios, descripción y existencias, así como la información sobre las tiendas de los Anunciantes es información proporcionada por Anunciantes y proveedores de ONAIR. En consecuencia, ONAIR no se hace responsable de si la información proporcionada en su App es falsa, incompleta, incorrecta o no está actualizada. ONAIR no será asimismo responsable de las modificaciones, en particular, del precio del producto, que realicen los Anunciantes, o de si éstos no quieren actuar consecuentemente en base a la información publicada.
Actualización de la información: La información de la plataforma se actualiza con una frecuencia aproximada de 24h. Asimismo, ONAIR no se hace responsable de informaciones desactualizadas, en concreto, de posibles variaciones en el precio y disponibilidad de los productos cuya reserva ha sido aceptada por el Anunciante.
ONAIR se reserva el derecho a modificar o eliminar, sin previo aviso, tanto la información contenida en su sitio Web y App Móvil, así como su configuración y presentación, sin asumir responsabilidad alguna por ello.
Los contenidos incorporados tanto en el Sitio Web como en la App Móvil, han sido elaborados e incluidos por ONAIR, utilizando fuentes internas y externas, que únicamente se hace responsable de los contenidos elaborados de forma interna. ONAIR no se responsabiliza del mal uso que se realice de dichos contenidos, siendo exclusiva responsabilidad de la persona que accede a ellos o los utiliza.
Otros productos: Ni ONAIR ni el Anunciante está obligado a publicar en los Servicios todos los productos que el Anunciante pueda estar comercializando.
Reservas: Las ‘Solicitudes de Reservas’ tienen que ser aceptadas por el Anunciante para ser consideradas como ‘Reservas en firme’. ONAIR no se hace responsable de períodos largos de respuesta de un Anunciante a una solicitud de reserva. En reservas aceptadas, el Usuario dispone del plazo indicado por el Anunciante en la aceptación de la reserva, y que es de 2 días (o más si el Anunciante así lo indica al aceptar la reserva). ONAIR no se hace responsable si al acudir a la tienda, ésta no ha bloqueado el ítem y el producto está agotado. Si el usuario informa en la reserva de una promoción, esta debe de estar vigente en el momento de la reserva y dicha validación se realizará y aplicara al acudir a la tienda. ONAIR no se hace responsable de promociones mal informadas por el usuario, deficientemente comunicadas por el Anunciante, o no aplicadas por el Anunciante por cualquier motivo aún y siendo válida en el momento de la solicitud de reserva.
Incumplimiento de reserva. En solicitudes de reservas rechazadas por parte de un Anunciante, ONAIR no se hace responsable del motivo de rechazo (tanto si hay existencias, como si no las hay en la correspondiente tienda, o si la tienda decide discriminar a ese Usuario porque detecta que tiene muchas reservas hechas sin haberlas recogido posteriormente.
Bloqueo de Usuario (para reservas): ONAIR se reserva el derecho de bloquear o dar de baja, permanente o definitivamente, la función de reserva a cualquiera de los Usuarios (ya sea por que el Usuario hace muchas reservas que no recoge, o por cualquier otro motivo).
ONAIR, asimismo, podrá interrumpir en cualquier momento el acceso a su aplicación móvil, si detecta un uso contrario a la legalidad, la buena fe o a las presentes condiciones de uso.
Escaneos en tienda: ONAIR no se hace responsable si los Anunciantes no exponen en tienda los códigos de barras en todos o alguno de sus productos, o si lo hacen de forma no apta o defectuosa para el usuario. Aunque las tiendas de los Anunciantes consienten el uso de los Servicios prestados por ONAIR, ésta no será responsable ante posibles acciones adversas del personal de la tienda dirigidas en contra de que el Usuario consumidor tenga acceso a los Servicios de ONAIR, esto es, al uso del móvil o escaneo de los productos en tienda.
Comunicación: ONAIR no se hace responsable si los Anunciantes no informan debidamente a los visitantes de sus tiendas de que los servicios de ONAIR están habilitados para esa tienda. De manera similar, ONAIR no será responsable si el Usuario ha sido informado de que un Anunciante ha habilitado una tienda con los servicios de ONAIR y sin embargo la tienda no lo está, por motivo del Anunciante.
ONAIR ofrece un servicio de información y no se hace responsable de los productos o servicios publicitados y/o adquiridos utilizando la reserva de productos en ONAIR. Para cualquier reclamación respecto de dichos productos/servicios, el Usuario deberá dirigirse al comerciante o fabricante.
En particular, sin efecto limitativo, ONAIR no se hace responsable de defectos en los productos reservados a través de los Servicios, ni de los procesos de devolución, reposiciones, reparaciones o garantías de producto.
El Usuario acepta expresamente que el uso de los Servicios, incluyendo cualquier contenido, software, o datos distribuidos por, descargados o accedidos a través de este sitio, es bajo su propio riesgo. El Usuario entiende y acepta que será el único responsable de cualquier daño a su propio negocio o su sistema informático y/o de la pérdida de datos resultante de la descarga de contenido, datos y/o software.
En la medida permitida por ley de obligado cumplimiento, ONAIR no provee ninguna garantía y/o manifestación en cuanto a la idoneidad del contenido del Sitio Web y, en general, de su App Móvil. Dentro de los límites permitidos por las normas de obligado cumplimiento, ONAIR expresamente excluye cualquier tipo de garantía expresa o implícita de comerciabilidad y/o de aptitud para un propósito o resultado determinado.
El Usuario reconoce que ONAIR no controla la información de los productos ofrecidos por terceros en o a través de este Sitio o App Móvil ONAIR. Salvo acuerdo por escrito, ONAIR no garantiza la exactitud, vigencia, completad, fiabilidad o utilidad de los contenidos o productos ofertados o prestados por terceros, publicados a través de este Sitio.
A pesar de los esfuerzos de ONAIR para mantener los Servicios accesibles de forma continua, los Servicios puedan no estar disponibles de vez en cuando por cualquier razón, incluyendo, sin limitación, el mantenimiento. El Usuario entiende y reconoce que, debido a las circunstancias tanto dentro como fuera del control de ONAIR, el acceso a los Servicios puede de vez en cuando ser interrumpido, suspendido o cancelado.
ONAIR no asume ninguna responsabilidad sobre la posible falta de actualización de los Servicios, ni garantiza que la información publicada sea precisa ni completa. Por lo tanto, el Usuario debe confirmar que la información publicada sea actualizada, precisa y completa antes de tomar ninguna decisión relacionada con cualquier servicio o contenido descrito en los Servicios.
El acceso del Usuario al Sitio Web, la App Móvil ONAIR y de manera general los Servicios, no implica para ONAIR la obligación de controlar la ausencia de virus o cualquier otro elemento informático dañino. Corresponde al Usuario, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos dañinos.
En la medida permitida por ley de obligado cumplimiento, ONAIR no se responsabiliza de los daños producidos en el software y equipos informáticos de los Usuarios o de terceros durante la utilización de Sitio Web o de la App Móvil ONAIR. ONAIR no se responsabiliza de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en el Usuario que traigan causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción de los Servicios durante la prestación de los mismos o con carácter previo.
ONAIR actúa como un mero intermediario de información entre los Usuarios y los Anunciantes, por lo que no asume ninguna responsabilidad ante la falta de veracidad, inexactitud o incumplimiento total o parcial o cualquier daño o perjuicios sufridos de las ofertas presentadas por los Anunciantes, incluyendo, pero no limitado a los derivados de la no entrega de los productos o servicios comprados a empresas listadas en el Sitio.
En todo caso, ONAIR no asume responsabilidad alguna por los daños indirectos que puedan surgir de, o en relación con, el uso o la incapacidad de uso de los Servicios o de cualquier contenido ofrecido por, o a través de, este Sitio o la App Móvil ONAIR, o que resulten del acceso o modificación no autorizados de las comunicaciones del Usuario o de sus datos, o de cualquier otra información transmitida, incluyendo, pero sin limitarse a ello, los perjuicios por lucro cesante o pérdidas de uso, de datos o de otros intangibles.
ONAIR no asume ninguna responsabilidad que se pueda derivar de problemas técnicos o fallos en los equipos informáticos que se produzcan durante la conexión a la red de Internet, así como de daños que pudieran ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de ONAIR. También queda exonerada de toda responsabilidad ante posibles daños o perjuicios que pueda sufrir el usuario a consecuencia de errores, defectos u omisiones en la información que facilitemos cuando proceda de fuentes ajenas a nosotros.
El servicio de acceso al Sitio Web y App Móvil ONAIR incluye dispositivos técnicos de enlace, directorios e incluso instrumentos de búsqueda que permiten al Usuario acceder a otras páginas y Portales de Internet (en adelante, "Sitios Enlazados").
ONAIR no conoce los contenidos y servicios de los Sitios Enlazados y, por tanto, ONAIR no realiza afirmación ni manifestación alguna, ni acepta responsabilidad alguna por, la calidad, el contenido, la naturaleza o fiabilidad de los sitios y contenidos accesibles por medio de los enlaces de este Sitio o los sitios con enlaces a este Sitio. Los sitios enlazados no están bajo control de ONAIR y ONAIR no se responsabiliza por el contenido de ningún sitio enlazado ni de ningún enlace contenido en un sitio enlazado, ni por ninguna revisión, cambio o actualización que tenga lugar en tales sitios. ONAIR ofrece estos enlaces al Usuario únicamente para su comodidad y la inclusión de un enlace no supone la afiliación, suscripción o adopción por ONAIR del sitio ni de la información allí contenida. El Usuario debe advertir que, cuando abandona el Sitio, las condiciones y políticas de ONAIR ya no rigen y, en consecuencia, el Usuario debe revisar los términos y políticas aplicables al sitio web de destino.
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Todos los contenidos del Sitio Web y de la App Móvil, entendiendo por éstos, a título meramente enunciativo, los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, secuencias de comandos (scripts) son marcas o marcas registradas, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente, son propiedad intelectual e industrial de ONAIR, sus Anunciantes o de terceros, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario ninguno de los derechos de explotación reconocidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual sobre los mismos.
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Si cualquier cláusula incluida en las presentes Condiciones Generales fuese declarada total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las presentes Condiciones Generales en todo lo demás, considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.
Estas Condiciones Generales se regirán e interpretarán conforme a la legislación española. ONAIR y el Usuario acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse por la utilización del Sitio Web y de la aplicación móvil ONAIR, a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona, España, salvo que la ley establezca otra cosa.
Este documento se actualizó por última vez el 26 de Mayo de 2015.